Informativa privacy
Bozza in attesa di revisione legale. Non pubblicare in produzione senza approvazione.
Titolare del trattamento
[Ragione sociale, sede, contatti, eventuale DPO]
Dati trattati
- Dati anagrafici e di fatturazione (nome, codice fiscale, indirizzo, email, telefono)
- Dati sugli animali (specie, razza, età, peso, note di salute)
- Registrazioni e trascrizioni delle chiamate, con l'esito del triage
- Dati di pagamento, gestiti direttamente da Stripe (baboop non conserva i dati della carta)
Finalità e basi giuridiche
- Erogazione del servizio e gestione dell'abbonamento (esecuzione del contratto)
- Registrazione delle chiamate per riepilogo e controllo qualità (consenso)
- Adempimenti fiscali e contabili (obbligo di legge)
- Comunicazioni promozionali (consenso facoltativo, revocabile)
Fornitori (responsabili del trattamento)
Hosting (Vercel), database [fornitore], voce e IA (ElevenLabs e modello linguistico configurato), telefonia [Twilio/SIP], pagamenti (Stripe), email (Resend), gestionale e fatturazione (TeamSystem). [Indicare eventuali trasferimenti extra UE e garanzie.]
Conservazione
[Indicare i tempi: es. registrazioni X mesi, dati contabili 10 anni.]
Diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, reclamo al Garante. [Contatto per esercitarli.]